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按照《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生辦公廳關(guān)于開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作的通知》要求，我院積極進(jìn)行了部署落實(shí)。10月31日下午，石耀輝院長(zhǎng)、闞澤書記親自主持召開(kāi)了《開(kāi)展醫(yī)院滿意度調(diào)查》工作的協(xié)調(diào)會(huì)。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，各部門分解任務(wù)，共同配合，穩(wěn)步推進(jìn)此項(xiàng)工作。
闞澤書記強(qiáng)調(diào)，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委開(kāi)展的滿意度調(diào)查活動(dòng)是為了優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，深入推動(dòng)改善醫(yī)療服務(wù)，讓人們擁有獲得感。我們醫(yī)院要積極開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，各職能部門必須高度重視，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作路徑、工作流程，細(xì)化分工，多部門配合，認(rèn)真做好相關(guān)的調(diào)查工作。
石耀輝院長(zhǎng)指出，習(xí)近平同志在十九大報(bào)告中提出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。患者的滿意來(lái)源于黨和政府，患者對(duì)美好的醫(yī)療服務(wù)的需求是在不斷地增長(zhǎng)的，他們對(duì)就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)活動(dòng)的要求與我們醫(yī)院目前的發(fā)展和管理有著不平衡。我們醫(yī)院的辦院宗旨是政府放心，患者滿意、職工幸福。那么沒(méi)有職工的滿意就沒(méi)有患者的滿意，也沒(méi)有政府的滿意。反過(guò)來(lái)沒(méi)有患者的滿意，職工也很難獲得幸福感。我們要積極開(kāi)展這次醫(yī)院滿意度調(diào)查工作，了解職工的思想狀態(tài)，患者的需求。做好國(guó)家計(jì)生委這項(xiàng)活動(dòng)，是檢驗(yàn)我們辦院宗旨的落實(shí)情況，也是更好的落實(shí)黨的各項(xiàng)方針和政策，更是落實(shí)新時(shí)代習(xí)近平主席實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略。大家一定要重視，完成好這項(xiàng)工作任務(wù)。
