感喜報榮譽(yù)激勵公眾號首圖__2025-01-08+11_30_33.png)
暖 心 之 舉
讓醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)更有溫度
在醫(yī)療服務(wù)不斷創(chuàng)新與優(yōu)化的今天，“暖心小舉措患者溝通群”猶如一道溫暖的光，照亮了患者的就醫(yī)之路。內(nèi)分泌科主任朱曉霞和護(hù)士長付麗杰秉承著：用愛心迎接患者，用耐心溫暖患者，用專心醫(yī)治患者這樣的理念管理科室，科室醫(yī)護(hù)人員上行下效，用行動愛患者愛科室?？剖曳e極組建患者微信群，切實(shí)肩負(fù)起對每位患者病情進(jìn)行實(shí)時追蹤的責(zé)任，真正做到了及時的幫助每位患者，迄今為止科室已經(jīng)組建了6個患者微信溝通群。
溝通群的建立，是一項(xiàng)充滿關(guān)愛的創(chuàng)舉。它打破了時間與空間的限制，讓患者隨時隨地都能與醫(yī)護(hù)人員保持聯(lián)系。在群里，醫(yī)護(hù)人員會定期發(fā)布一些溫馨的健康小貼士，內(nèi)容涵蓋疾病預(yù)防、康復(fù)鍛煉、飲食營養(yǎng)等各個方面。這些小貼士以簡潔明了、通俗易懂的方式呈現(xiàn)，讓患者能夠輕松理解和應(yīng)用。為了更好的服務(wù)患者科室為宣教員進(jìn)行排班，避免遺漏宣教。當(dāng)患者在治療過程中遇到問題，或者心中充滿焦慮和疑惑時，只需在群里發(fā)送一條消息，就能迅速得到醫(yī)護(hù)人員的耐心解答和安慰。無論白天黑夜，醫(yī)護(hù)人員總是第一時間回應(yīng)，讓患者感受到無時無刻的關(guān)懷。為了增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，群里還會分享一些成功治愈的案例和患者的康復(fù)心得。這些真實(shí)的故事，猶如一盞盞明燈，為正在與病魔斗爭的患者指明了方向。暖心小舉措患者溝通群，不僅僅是一個信息交流的平臺，更是一座連接醫(yī)患心靈的橋梁。它讓患者在病痛中不再感到孤獨(dú)和無助，而是充滿希望和力量，勇敢地面對疾病，走向康復(fù)的彼岸。
在內(nèi)分泌科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力下，幫助了一個又一個患者康復(fù)出院，出院的每位患者無不滿意醫(yī)護(hù)人員體貼入微的服務(wù)。很多患者感嘆說：“當(dāng)踏入內(nèi)分泌科的那一刻，迎接我們的是醫(yī)護(hù)人員親切的微笑和溫和的問候，看到你們溫暖的笑容，我們的病就已經(jīng)好了一半啦。”那一句句別擔(dān)心我們會一直陪著您，如同春日的暖陽，驅(qū)散了患者心中的陰霾。相較于傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系，內(nèi)分泌科的醫(yī)護(hù)人員更像是患者的家人，持續(xù)關(guān)心和呵護(hù)患者的健康狀況，為每位患者分析制定專屬的治療計劃，切實(shí)保障每位患者的病情可以得到緩解。
在內(nèi)分泌科暖心的舉措，如同一股股暖流，流淌在科室的每一個角落，滋潤著每一位患者的心田。內(nèi)分泌科的醫(yī)護(hù)人員用他們的愛心和責(zé)任，詮釋著“醫(yī)者仁心”的真諦，成為了患者生命中最溫暖的守護(hù)者。
感 謝 信 選 登
致 謝 信
尊敬的黑龍江省第二醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo):
我因脊柱側(cè)彎(+旋轉(zhuǎn))及多發(fā)腰病帶來的長期身體不適，經(jīng)貴院康復(fù)科患者介紹分別在2024年的3月和6月兩次入住貴院康復(fù)科進(jìn)行治療后身體狀況有了很大的改善。今天寫信致謝是要表達(dá)對貴院培養(yǎng)的這支年輕優(yōu)秀的康復(fù)醫(yī)護(hù)隊伍的感激之情!
3月我入住康復(fù)科，在范永春主任正確的診斷、專業(yè)的康復(fù)治療建議下，我接受了康復(fù)治療訓(xùn)練。在我兩次入院治療過程中范主任始終以平和、耐心、細(xì)致的醫(yī)患交流態(tài)度解答我的問題。同時，在他不經(jīng)意的工作細(xì)節(jié)中我觀察到許多他對年輕醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)上的耐心指導(dǎo)、工作方法上潛移默化的正確引領(lǐng)的畫面，因此，讓我這位不太相信康復(fù)治療的患者對這樣一位頗具正能量的團(tuán)隊帶頭人又增添了幾分信任，當(dāng)然，也堅定了我后續(xù)康復(fù)治療的信心。真心感謝6月26日當(dāng)他得知我骨關(guān)節(jié)錯位帶來的身體不適有針對性為我做的動態(tài)小關(guān)節(jié)復(fù)位，這是我從未體驗(yàn)過的治療手法，他及時的干預(yù)和專業(yè)處理對我的康復(fù)進(jìn)程有著不可估量的影響，在他的幫助指導(dǎo)下，我不僅在身體上得到了顯著的改善，而且在心理上也增加了堅定信念!
康復(fù)治療是一個多項(xiàng)目的系統(tǒng)治療，在這里我要感謝李香淑醫(yī)生，她不僅有專業(yè)的醫(yī)術(shù)而且態(tài)度和藹，每次針灸后都能夠感受到身體的變化，疼痛得到了明顯緩解、心靈也得到了撫慰!要感謝陳金鳳醫(yī)生，在我初期使用沖擊波治療的過程中她對患者的求和感受考慮的特別周到，讓我在治療的過程中體驗(yàn)到了舒適感!要感謝趙鴻醫(yī)生，他的專業(yè)推拿讓我肌肉緊張和不適得到了改善！要感謝接診的李勻超醫(yī)生,在治療期間或微信或到病房的每日問診、鼓勵以及對我不厭其煩的有問必答！要感謝護(hù)士站的張張充滿陽光的笑臉、輕柔的聲音以及最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的護(hù)士們…特別要感謝后期治療的姚?？t(yī)生，作為患者我能深刻感受到他對肌肉和關(guān)節(jié)的了解非常深入，推拿的精準(zhǔn)定位以及治療讓我印象極為深刻……與此同時還要特別感謝在兩次康復(fù)治療中全程為我做脊柱側(cè)彎pt課程指導(dǎo)的王照棋老師，她為我制定的個性化治療計劃非常有效，我明顯的感受到體態(tài)的改善，她的治療方法不僅科學(xué)而且非常人性化，如背景音樂的融入，舒緩了我剛剛開始訓(xùn)練時的焦慮情緒；她細(xì)心地觀察及時調(diào)整治療計劃讓我的康復(fù)之路更順暢;治療過程中她對我點(diǎn)滴進(jìn)步的認(rèn)可與鼓勵對我保持積極態(tài)度很重要;她的專業(yè)和熱情讓我對物理治療充滿了信心，每次課程結(jié)束后我都會感到我又向健康邁進(jìn)了一步!
伴隨著兩次入院治療我深深地體會到康復(fù)治療不僅僅是對身體的治療,更是對心理健康的一次溫和梳理，康復(fù)醫(yī)生們對患者制定的個性化治療方案體現(xiàn)了他們對醫(yī)療工作的深度理解和尊重!他們的工作不僅治愈了身體，更溫暖了心靈!他們的努力和成就值得我們每一位患者的尊敬和贊揚(yáng)!這是醫(yī)護(hù)團(tuán)隊最寶貴的品質(zhì)，省二院康復(fù)科這支優(yōu)秀醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的每一位成員都是佼佼者，相信他們的創(chuàng)新和探索、他們的和藹與關(guān)切不僅提升了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，更會推進(jìn)和帶動行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展!兩次康復(fù)治療時間雖不長，但腦海中始終匯集著醫(yī)護(hù)人員每日點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出，很是溫暖!再次感謝他們所做的一切，也請接受我對康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員最誠摯的敬意!我會繼續(xù)按照出院時醫(yī)生們給予我的指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，并保持積極樂觀的態(tài)度。期待著我每一天都有新的變化，并能夠?qū)⑹《嚎祻?fù)科他們特有的職業(yè)關(guān)懷和專業(yè)精神傳遞給更多需要的人……
致禮!
患者: 小 紅
2024年7月8日
