為貫徹《優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境做到“看病不求人”實(shí)施意見(jiàn)》要求,2019年8月7日下午,黑龍江省衛(wèi)生健康委、黑龍江省中醫(yī)藥管理局在省醫(yī)院召開(kāi)護(hù)理助力“看病不求人”醫(yī)路相護(hù)經(jīng)驗(yàn)交流研討會(huì)。全省21家醫(yī)院的護(hù)理主管院長(zhǎng)、護(hù)理部主任及相關(guān)工作人員50 余人參加會(huì)議。黑龍江省第二醫(yī)院高度重視,副院長(zhǎng)李百成、護(hù)理部孫暉主任帶領(lǐng)相關(guān)工作人員參加大會(huì)。
黑龍江省衛(wèi)生健康委醫(yī)改醫(yī)管處韓忠孝副處長(zhǎng)主持會(huì)議,他首先歡迎各醫(yī)院主管院長(zhǎng)及護(hù)理部主任,講明此次研討會(huì)的目的和意義,并闡述護(hù)理如何助力“看病不求人”。最后希望大家能夠相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),近一步落實(shí)“看病不求人”工作。
省衛(wèi)健委遴選工作出色、具有示范意義的5家典型單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流。孫暉主任代表黑龍江省第二醫(yī)院在大會(huì)上對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作特點(diǎn)和亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行匯報(bào)。她講到醫(yī)院將“看病不求人”列入重點(diǎn)工作,全面貫徹落實(shí)。根據(jù)醫(yī)院工作特點(diǎn),梳理工作臺(tái)賬,捋清問(wèn)題清單,堅(jiān)持把“不忘初心,牢記使命”主題教育貫穿始終,要求全員更新觀念,提高認(rèn)識(shí),保持思想和行動(dòng)的高度一致??床〔磺笕耸侨市娜市g(shù)的融合性的現(xiàn)代化體現(xiàn)。
醫(yī)院秉承“以人為本,患者至上”的服務(wù)理念,護(hù)理工作以“貼近臨床、貼近患者、貼近社會(huì)”為落腳點(diǎn),不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)模式,完善患者服務(wù)體系,逐漸擴(kuò)大服務(wù)范圍,增加服務(wù)內(nèi)涵,延伸服務(wù)半徑,盡量使病人獲得最大化的服務(wù)。醫(yī)院通過(guò)院前、院中、院后各環(huán)節(jié)的細(xì)分和連接,利用信息化手段,項(xiàng)目化運(yùn)作方式,建立體系化服務(wù)平臺(tái),有針對(duì)性提供全周期全流程服務(wù)。使診療更加安全,就診更加便利,溝通更加有效,體驗(yàn)更加舒適。全方位、多角度、多層面滿足人民群眾多樣化的健康需求,助力健康龍江,落實(shí)“看病不求人”。此項(xiàng)目獲得“第四屆中國(guó)護(hù)理質(zhì)量大會(huì)‘護(hù)理質(zhì)量提燈獎(jiǎng)’推薦獎(jiǎng)”。
“看病不求人”是省衛(wèi)健委工作重點(diǎn),本次會(huì)議是全面貫徹落實(shí)“看病不求人”的有力舉措。各家醫(yī)療機(jī)構(gòu)將其與實(shí)際工作緊密結(jié)合,通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享、現(xiàn)場(chǎng)交流等形式,取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn),從而推動(dòng)“看病不求人”工作進(jìn)一步落實(shí)。努力為人民群眾提供更高水平、更加滿意的衛(wèi)生健康服務(wù),增強(qiáng)人民群眾看病就醫(yī)安全感、信任感、獲得感。