2015年9月9日上午8點(diǎn)30分,道里院區(qū)患者服務(wù)中心趙麗莉護(hù)士認(rèn)真堅(jiān)守在崗位上,為門診大廳前來就診的患者進(jìn)行導(dǎo)診工作。這時(shí),她在收款處的角落里突然發(fā)現(xiàn)一張一百元的人民幣,趙麗莉護(hù)士連忙拾起并詢問是否有人遺失,周圍的患者均說不是自己遺失的。我院就診的患者多為職業(yè)病的老年患者,行動不便,記性也不太好,麗莉想再耐心地等一會??墒且簧衔绲臅r(shí)間過去了,也不見失主來認(rèn)領(lǐng),于是麗莉?qū)⒋耸律蠄?bào)給了科主任,并通知了我院行風(fēng)辦……
趙麗莉護(hù)士在工作中勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé),導(dǎo)診工作中對待患者主動熱情。9月24日上午一名在神經(jīng)內(nèi)科就診的患者因開藥問題與醫(yī)生發(fā)生爭執(zhí),麗莉連忙跑過去及時(shí)安撫患者,并協(xié)助醫(yī)生及保衛(wèi)科維持就診秩序。患者由于情緒過于激動,手中揮舞的病歷夾和手包一不小心打在了她的臉上、身上,她忍著疼痛仍堅(jiān)持耐心地和患者溝通,當(dāng)患者情緒穩(wěn)定下來后,一直拉著麗莉地手向她表示歉意。
麗莉負(fù)責(zé)出院患者的電話回訪工作,回訪中溫暖的話語為每一個(gè)患者送去周到的問候,真正在護(hù)患之間的架起了一道傳遞健康的橋梁,她現(xiàn)在已成為科室工作的優(yōu)秀骨干力量。
趙麗莉護(hù)士平時(shí)積極參加院里各項(xiàng)活動,思想進(jìn)步,并不斷自我學(xué)習(xí)來提升自己,現(xiàn)為我院道里院區(qū)的第一團(tuán)支部書記,趙麗莉拾金不昧的行為,充分表現(xiàn)出一名優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀職工的高尚人格品質(zhì)和良好社會公德,也為共青團(tuán)員樹立了一個(gè)楷模!