醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的“立院之本”,作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)療質(zhì)量的“動(dòng)力之源”。今年以來,黑龍江省第二醫(yī)院將作風(fēng)建設(shè)與醫(yī)療業(yè)務(wù)深度融合,以作風(fēng)轉(zhuǎn)變推動(dòng)服務(wù)升級、以新風(fēng)正氣護(hù)航質(zhì)量提升,為群眾提供更有溫度、更具實(shí)力的醫(yī)療服務(wù)。
在診療規(guī)范上,醫(yī)院以作風(fēng)建設(shè)為抓手,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員“規(guī)范意識”:嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)操作規(guī)范,定期開展病例質(zhì)控、處方點(diǎn)評,杜絕過度醫(yī)療、不合理用藥;加強(qiáng)科室間協(xié)作,針對疑難病例開展多學(xué)科會(huì)診,確保診療方案科學(xué)精準(zhǔn),讓患者在家門口就能享受到高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)。
在隊(duì)伍建設(shè)上,醫(yī)院堅(jiān)持“嚴(yán)管與厚愛并重”,一方面通過技能培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、崗位練兵等活動(dòng),提升醫(yī)護(hù)人員專業(yè)能力;另一方面完善考核評價(jià)機(jī)制,將作風(fēng)表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量與績效考核、職稱晉升掛鉤,樹立“重實(shí)績、重服務(wù)”的導(dǎo)向,激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,打造一支“業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、服務(wù)好”的醫(yī)療隊(duì)伍。
在廉潔行醫(yī)上,醫(yī)院常態(tài)化開展廉潔教育,組織醫(yī)護(hù)人員簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書》,嚴(yán)禁收受患者紅包、接受醫(yī)藥代表回扣;加強(qiáng)對重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,建立醫(yī)藥購銷領(lǐng)域“陽光采購”機(jī)制,從源頭上杜絕腐敗問題,營造風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境,讓患者安心、放心。