護理工作者每天承擔著高負荷的工作量、面對各種病人的痛苦以及患者們的不理解等問題,護士們承受著各種壓力。作為這個特殊群體的管理者,面對重重壓力,她們的心理健康問題同樣值得關(guān)注。南崗院區(qū)護理部策劃自7月起開設(shè)護理管理者心理疏導課程,關(guān)注護理人員心理健康,在每個月二級質(zhì)控會議上,邀請具有心理咨詢師資格的人員為大家進行心理疏導。
7月15日,下午14時,院區(qū)會議室內(nèi)準時召開本月護理管理質(zhì)控會議,會議由王薇主任主持。首先,王主任強調(diào)從本月開始,護理部將更新管理辦法,嚴抓護理質(zhì)量管理的同時,每月開設(shè)專題講座活動,讓每位護理管理者的綜合素質(zhì)不斷得到提升,將各個相關(guān)領(lǐng)域知識帶到大家身邊來,營造共同學習的濃厚氛圍,同時可以更好的幫助各位護理管理者解決工作中遇到的實際問題。
接下來講課正式開始,本次課程為“情緒管理——如何更好的管理好你的情緒”,授課者為宣聯(lián)辦負責人陳曉煦。首先她采用互動的形式,進行了案例分析,讓每位護士長共同參與,又讓所有人共同填寫測試表進行現(xiàn)場測試。課程從身邊的案例講到了工作、生活中遇到問題以及正確解決的方式方法,生動巧妙的將課程分享給大家。在授課中也提到,做好情緒管理可以更好的管理自己和科室護理人員,做到互相理解、互相融合,控制情緒,注重溝通,提高工作效率,有利于避免醫(yī)患矛盾和糾紛,從而沒有障礙的為患者提供更好的、更優(yōu)質(zhì)的護理服務。
授課后,王主任組織大家進行了總結(jié)討論,大家紛紛表示,通過聆聽了今天的課程,可以有效地幫助自身發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,去疏導自身和科室同志們的心理問題,及時調(diào)整好各自的心態(tài),更好地去應對工作和生活中的各種壓力和挑戰(zhàn),只有保持良好的心態(tài)和工作狀態(tài),才能為患者服好務。
王主任表示,如今社會及患者對護理工作的要求不斷提高。護理人員,因各年齡段特點不同、差異化大,在工作中承受的心理壓力程度也不同,從而導致一部分人經(jīng)常情緒波動,產(chǎn)生消極心態(tài),影響工作進度。因此,關(guān)愛護士心理健康非常重要,希望通過此類課程,可以幫助和提升護理人員心理健康程度,讓大家可以保持積極、健康的心態(tài)面對工作和生活,養(yǎng)成健康職業(yè)心理。護理人員擁有良好的心理健康狀態(tài),才會有獲得感和幸福感。
拿破侖曾經(jīng)說過:“能控制自己情緒的人比拿下一座城池的將軍更偉大!”讓我們關(guān)愛護理人員心理健康,學會控制自己的情緒,為患者提供更好的服務,為醫(yī)院贏得更好的聲譽,推動護理事業(yè)進一步發(fā)展。